Sebelum aktivasi
Draft dan preview dapat diperiksa sebelum membayar. Jika pembayaran berhasil tetapi undangan belum diaktifkan akibat kesalahan sistem, pelanggan dapat meminta pemeriksaan dan pengembalian dana.
Setelah aktivasi
Karena layanan digital mulai tersedia segera setelah aktivasi, pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan setelah tautan tamu aktif. Pengecualian dapat diberikan untuk pembayaran ganda atau kegagalan layanan yang terverifikasi.
Terima Beres
Biaya pekerjaan yang sudah dilakukan dapat diperhitungkan apabila pelanggan membatalkan setelah proses desain dimulai. Rincian akan dijelaskan sebelum penyelesaian permintaan.
Proses permintaan
Sertakan kode pesanan, email atau WhatsApp pemesan, alasan, dan bukti pembayaran. Setelah data lengkap diterima, admin akan mengabarkan hasil pemeriksaan melalui kontak pemesan.